1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge und Dienstleistungen zwischen Dejan Pavlovic Allround Service & Logistik (nachfolgend „Dienstleister“) und seinen Kunden. Mit der Inanspruchnahme unserer Leistungen oder der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Leistungsbeschreibung

Der Dienstleister erbringt Leistungen in folgenden Kernbereichen:

• Logistik & Umzug: Nationale und internationale Transporte (insb. Schweiz–Serbien).
• Zollabwicklung: Unterstützung bei der Zollanmeldung, insbesondere am Grenzübergang Horgoš.
• Reinigung: Umzugsreinigungen (auf Wunsch mit Abgabegarantie) sowie regelmässige Büroreinigungen.
• Hauswartung: Unterhalt, technische Kontrollen und allgemeiner Allround Service für Immobilien.

3. Besondere Bestimmungen für Transporte & Zoll

• Deklarationspflicht: Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Transportgüter wahrheitsgemäss zu deklarieren. Für Schäden oder Verzögerungen, die durch falsch deklarierte Waren oder fehlende Dokumente beim Zoll (z. B. in Horgoš) entstehen, übernimmt der Dienstleister keine Haftung.
• Verpackung: Das Transportgut muss vom Kunden transportsicher verpackt sein, sofern nicht ausdrücklich ein Verpackungsservice gebucht wurde.

4. Besondere Bestimmungen für Reinigungen

• Abgabegarantie: Bei Umzugsreinigungen mit vereinbarter Abgabegarantie verpflichtet sich der Dienstleister zur kostenlosen Nachreinigung, falls die Verwaltung das Objekt aufgrund von Reinigungsmängeln nicht abnimmt.
• Büroreinigung: Diese erfolgt nach einem individuell vereinbarten Leistungsverzeichnis.

5. Preise, Zahlung & Stornierung

• Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
• Rechnungen sind innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist zu begleichen. Der Dienstleister behält sich vor, bei internationalen Aufträgen eine Anzahlung zu verlangen.
• Stornierung: Termine müssen mindestens 48 Stunden im Voraus abgesagt werden. Bei kurzfristigen Absagen behalten wir uns vor, eine Umtriebsentschädigung in Rechnung zu stellen.

6. Haftungsausschluss

• Der Dienstleister haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.
• Eine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Verzögerungen durch Drittinstanzen (z. B. Grenzwartezeiten) ist ausgeschlossen.

7. Datenschutz

Die für die Auftragsabwicklung (insbesondere Zollformulare) notwendigen Daten werden vertraulich behandelt und nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften an Dritte (Behörden) weitergegeben.

8. Gerichtsstand

Auf das Vertragsverhältnis ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar. Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens.